MS-004 - Como Fazer o Upgrade do Windows 11 Home para o Windows 11 Pro

ID: KB-MS-004

Responsável: Thiago Amaral, TI

Status: Publicado

Última Atualização: 25/09/2024


Propósito

Fornecer ao time de Suporte TI Nível 1 o procedimento e a chave de produto genérica necessária para iniciar o processo de upgrade de uma instalação do Windows 11 Home para o Windows 11 Pro.

Aplica-se a

  • Time de Suporte TI Nível 1 da Fictor.

  • Sistemas operacionais Windows 11 Home.

Pré-requisitos

  • Acesso com privilégios de administrador na máquina Windows 11 Home.

  • Uma licença digital ou chave de produto (Product Key) válida do Windows 11 Pro para a ativação final após o upgrade.


Instruções

O processo utiliza uma chave de conversão genérica para transformar os arquivos do sistema de Home para Pro. A ativação final ocorrerá com a licença Pro legítima da empresa.

1. Desconectar da Internet

Antes de iniciar, é essencial que o computador esteja offline.

  • Desative o Wi-Fi.

  • Desconecte o cabo de rede.

2. Acessar as Configurações de Ativação

  1. Abra o menu Iniciar e vá para Configurações.

  2. No menu lateral, clique em Sistema.

  3. Role para baixo e selecione Ativação.

3. Alterar a Chave do Produto (Product Key)

  1. Na tela de Ativação, clique na opção Alterar a chave do produto (Product Key).

  2. Insira a seguinte chave de conversão genérica:

    M9WB8-N39G6-32D83-FQCDX-RM49G

```

3. Clique em Avançar e siga as instruções na tela para iniciar o processo de upgrade. O sistema irá instalar os recursos da versão Pro e será reiniciado.

4. Ativar o Windows 11 Pro

  1. Após a reinicialização, o Windows estará na versão Pro, mas ainda não ativado.

  2. Reconecte o computador à internet (ative o Wi-Fi ou conecte o cabo de rede).

  3. Se a máquina possui uma licença digital do Windows Pro vinculada, ela deve se ativar automaticamente.

  4. Caso contrário, retorne à tela de Configurações > Sistema > Ativação e insira a sua chave de produto (Product Key) válida do Windows 11 Pro para concluir a ativação.


Resultado Esperado

A máquina será reiniciada e o sistema operacional será convertido para o Windows 11 Pro. Após a reconexão com a internet, o sistema deve ser ativado com uma licença Pro válida.

Solução de Problemas

  • Problema/Erro: A chave genérica não é aceita ou ocorre um erro durante a tentativa de upgrade. * Solução: Confirme se o computador está completamente desconectado da internet. Esta chave genérica serve apenas para iniciar o processo de upgrade offline e não para ativação. Tentar usá-la online resultará em erro.

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  • Não se aplica.

Anexos

  • Não se aplica.

Referências

  • Não se aplica.

Histórico de Revisões

Data
Versão
Responsável
Mudança

25/09/2024

1.0

Thiago Amaral

Confecção do documento.

Last updated