SW-016 - Como Configurar o Acesso SFTP para o TemSaude no WinSCP

ID: KB-SW-016

Responsável: Thiago Amaral, TI

Status: Publicado

Última Atualização: 19/09/2025

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Propósito

Fornecer as credenciais e o passo a passo para o time de Suporte TI Nível 1 configurar uma nova conexão SFTP no WinSCP para o servidor prd-sftp.temsaude.com.br.

Aplica-se a

• Time de Suporte TI Nível 1 da FCT Consig.

• Usuários que necessitam de acesso SFTP ao servidor da TemSaude.

Pré-requisitos

• O software WinSCP instalado no computador do usuário.

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Instruções

Siga os passos abaixo para configurar, salvar a conexão e criar um atalho na área de trabalho do usuário.

1. Preencher os Detalhes da Conexão

1. Abra o WinSCP. A tela de "Login" para uma nova conexão aparecerá.

2. Preencha os campos com os seguintes valores:

Campo	Valor
Protocolo de arquivo	SFTP
Host	prd-sftp.temsaude.com.br
Porta	22
User	grupofictor-jltdvnlx
Senha	fJ3?#qK@*j

1. Para configurar os diretórios padrão, clique no botão Avançado....

2. No menu lateral, vá para Ambiente > Diretórios.

3. Preencha os campos de diretório: * Diretório Remoto: grupo_fictor/saida * Diretório Local: grupo_fictor/entrada (ou um caminho local apropriado, como C:\Users\[usuário]\Desktop\TemSaude\Entrada)

4. Clique em OK para fechar a janela de configurações avançadas.

2. Salvar a Sessão e Criar Atalho na Área de Trabalho

1. De volta à tela de "Login", clique no botão Salvar.

2. Uma janela para salvar a sessão aparecerá. Você pode manter o nome padrão ou renomeá-lo (ex: "SFTP TemSaude").

3. Marque a caixa de seleção "Criar atalho na Área de Trabalho".

4. Clique em OK.

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Resultado Esperado

Uma nova sessão salva no WinSCP e um atalho na área de trabalho que, ao ser clicado, conecta o usuário diretamente ao SFTP do TemSaude, abrindo nos diretórios de entrada e saída pré-configurados.

Solução de Problemas

• Problema/Erro: "Acesso negado" ou falha na autenticação. * Solução: Verifique se o nome de usuário e a senha foram digitados ou colados exatamente como fornecido, prestando atenção a maiúsculas, minúsculas e caracteres especiais. Confirme se o firewall local ou da rede não está bloqueando a porta 22.

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• Não se aplica.

Anexos

• Não se aplica.

Referências

• Não se aplica.

Histórico de Revisões

Data	Versão	Responsável	Mudança
19/09/2025	1.0	Thiago Thalisson	Confecção do documento.